Nous travaillons également au rapprochement des mutuelles santé du groupe, Ociane Matmut et Mgéfi, à la suite de la perte par la seconde de l’appel d’offres pour la protection sociale complémentaire (PSC) des agents du ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle, énergétique et numérique (MEFSIEN). Je tiens à souligner que notre priorité dans ce contexte est la préservation des emplois et des perspectives de développement pour les collaborateurs de la Mgéfi. En aucun cas, nous ne renonçons à nos ambitions en matière de développement vers la fonction publique et à notre volonté de garantir la meilleure qualité de service à nos adhérents santé.
Autre signal marquant : les événements climatiques toujours plus fréquents et plus intenses, qui rappellent avec force l’importance de mieux anticiper les risques. Nous renforçons nos outils de prévention et d’accompagnement, pour aider nos sociétaires à se protéger plus efficacement. »
Notre ambition est simple : construire un modèle performant, durable et fidèle à nos valeurs.
Dans un monde de plus en plus digitalisé, quel engagement souhaitez-vous réaffirmer ?
N. G. : « Celui de la proximité, sans hésitation.
Les outils numériques, y compris l’intelligence artificielle, offrent des opportunités formidables. Mais ils ne remplaceront jamais la qualité d’une relation humaine, surtout dans un métier comme le nôtre, qui touche à la protection des personnes. Nous faisons donc un choix clair, celui de conjuguer innovation et proximité. Cela se traduit notamment par un maillage territorial fort avec un réseau de 480 agences et des équipes basées en France.
Cet engagement vient d’ailleurs d’être reconnu avec l’obtention de la marque de garantie “AFRC Relation Client 100 % France” après un audit indépendant conduit par l'Afnor. Et c’est aussi notamment grâce à cela que la Matmut a été réélue Marque de l’année en 2026. Une reconnaissance de la part de consommateurs avec une importance particulière accordée à la proximité. Ces récompenses ne sont pas une fin en soi, mais la confirmation d’une conviction profonde : la confiance se construit dans la durée, au plus près des sociétaires. Et c’est précisément cette confiance qui constitue, aujourd’hui plus que jamais, notre plus grande richesse. »
Quelles sont vos priorités pour les mois à venir ?
N. G. : « La prévention est clairement incontournable. Nous en sommes profondément convaincus, mieux vaut agir en amont que réparer après coup. C’est pourquoi nous développons des dispositifs concrets, accessibles, qui permettent à chacun d’agir. Je pense par exemple aux programmes de coaching santé offerts à nos adhérents santé, mais aussi au dispositif B.A.S.E. dédié à la santé des chefs d’entreprise, ou encore aux actions de sensibilisation en faveur de l’activité physique régulière telles que les 5 km Matmut #NésPourBouger, des épreuves à allure libre ouvertes à toutes et tous, quelle que soit sa condition physique.
La prévention est aussi un enjeu majeur pour l’avenir de l’assurance, car sans prévention, certains risques pourraient devenir difficilement assurables. C’est le cas des événements climatiques. À ce sujet, nous poursuivons notre collaboration avec Predict Services, une filiale de Météo France pour accompagner en temps réel nos assurés et les prévenir en cas de survenance d’un risque naturel (lire p. 9). Désormais, ce service est proposé aux professionnels. Nous avons aussi lancé à l’automne « Que risque ma maison* ? », un outil numérique permettant d’obtenir une recommandation personnalisée pour mieux protéger son logement, accessible à tous, sociétaires ou non.
Autre priorité, la poursuite de nos engagements en matière de durabilité. Malgré un contexte international parfois moins favorable, nous restons convaincus que ces sujets sont indissociables de la performance à long terme.
Concrètement, cela signifie intégrer systématiquement les impacts environnementaux et sociaux dans nos décisions, et continuer à développer des offres responsables, utiles et accessibles. Notre ambition est simple : construire un modèle à la fois performant, durable et fidèle à nos valeurs. »
Cette image représente une infographie des résultats du groupe 2025, chiffres au 31/12/2025, sur le périmètre SGAM Matmut (intégrant KORÈGE).
Résultats financiers :
Résultat net : 163,2 M€ (plus 56,3 %).
Chiffre d'affaires : 3 689 M€ (plus 16,2 %).
Dont particuliers : 3 374 M€ (plus 16,5 %).
Dont entreprises : 314,4 M€ (plus 12,3 %).
Ratio de solvabilité : 215 % (plus 14 points).
Affaires nouvelles : 1 147 990 € (plus 5,9 %).
Ratio combiné non vie net de réassurance : 96,4 % (moins 1,9 point).
Contrats :
Total contrats : 8 916 091 (plus 6,3 %).
Auto : 2 867 572 (plus 0,3 %).
Habitation : 2 339 194 (plus 0,4 %).
Épargne et Prévoyance : 762 758 (plus 136,8 %).
Bénéficiaires Santé : 1 373 711 (plus 4,5 %).
Clients / sociétaires :
5 013 576 (plus 9,3 %).