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Pas à pas
Bris de glace : comment bien faire réparer ma voiture ?
Un éclat sur mon pare-brise, une vitre latérale brisée… Réparer ou remplacer ? Pour établir le bon diagnostic, vous pouvez faire appel à notre réseau de réparateurs glaciers agréés. Étape par étape, on fait le point pour une opération au juste prix.
1 Je prends rendez-vous
Un impact sur mon pare-brise ? La météo, les kilomètres roulés ou l’état de la route peuvent le fragiliser. Si je remarque un éclat, je n’attends pas qu’il fissure pour le réparer !
Trois possibilités s’offrent à moi pour prendre rendez-vous chez un réparateur glacier agrée proche de chez moi.
- Depuis mon espace personnel sur matmut.fr : je clique sur « RDV Bris de glace Auto » pour choisir le prestataire, ainsi que le jour et l’heure de rendez-vous.
- Par téléphone en composant le 02 35 03 68 68 (prix d’un appel normal) : je choisis la troisième option puis la première, afin d’être mis directement en relation avec un partenaire proche de chez moi et de convenir d’un rendez-vous.
- En me rendant chez le professionnel agréé de mon choix ou en le contactant directement : je trouve les coordonnées sur www.matmut.fr/conseils/bris-glace-auto.
Le sociétaire dispose du libre choix du réparateur
© Storyset
2 Le glacier vérifie que je suis bien couvert
Si j’ai une assurance Auto 4D Tous Risques à la Matmut, je suis automatiquement couvert en cas de bris de glace consécutif à un événement imprévu (projections de gravillons sur la route, d’un caillou en passant la tondeuse, d’une branche tombée d’un arbre…).
À défaut, je dois avoir souscrit l’option Bris de Glace pour être indemnisé. Elle garantit la prise en charge de la réparation ou du remplacement du pare-brise, des glaces latérales et de toit en verre minéral, des feux de jour, des phares, des miroirs des rétroviseurs, de la lunette arrière.
À ne pas confondre avec la garantie Bris de Pare-Brise, qui ne couvre que le pare-brise et pas les autres vitres du véhicule !
| Garanties/ options | Tiers | Tiers-Vol- Incendie | Tous Risques | Tous Risques Plus |
|---|---|---|---|---|
| Bris de Pare-Brise | Bris de Pare-Brise Tiers Bris de Pare-Brise Tiers En option |
Bris de Pare-Brise Tiers-Vol- Incendie Bris de Pare-Brise Tiers-Vol- Incendie ✔ |
Bris de Pare-Brise Tous Risques Bris de Pare-Brise Tous Risques ✔ |
Bris de Pare-Brise Tous Risques Plus Bris de Pare-Brise Tous Risques Plus ✔ |
| Bris de Glace | Bris de Glace Tiers Bris de Glace Tiers
|
Bris de Glace Tiers-Vol- Incendie Bris de Glace Tiers-Vol- Incendie En option |
Bris de Glace Tous Risques Bris de Glace Tous Risques ✔ |
Bris de Glace Tous Risques Plus Bris de Glace Tous Risques Plus ✔ |
En bref
- Si je suis couvert, je n’ai rien à faire ! Le réparateur glacier agréé s’occupe de toutes les démarches (déclaration, prise en charge...).
- Si mon contrat d’assurance Auto ne comporte pas de garantie Bris de Glace ou Bris de Pare-Brise, je devrai régler au réparateur agréé la facture de la réparation ou du remplacement de mon pare-brise.