DPEF 2022

Objectifs généraux et stratégie

La prévention des risques naturels

Vagues de chaleur, feux de forêt, tempêtes, inondations, sécheresses… l’année 2022 a connu son lot d’événements naturels exceptionnels. Les effets du changement climatique deviennent une réalité indéniable.

Conscient de l’importance des enjeux environnementaux et de leur impact sur le quotidien de chacune et chacun, le Groupe Matmut est convaincu que pour mieux anticiper les risques liés à ces situations, il est essentiel de bien les appréhender.

C’est pourquoi la Matmut multiplie les actions de prévention à destination de ses sociétaires :

Sur le site matmut.fr
  • Création d'un espace dédié aux risques naturels comprenant des informations essentielles permettant de mieux anticiper et se protéger face aux événements climatiques.
  • Enrichissement d’une page consacrée à l'ensemble des articles conseils « Risques naturels » (épisodes cévenoles, protéger son logement d’une inondation, crue soudaine...).
  • Collaboration avec le vulgarisateur scientifique, Anatole Chouard, pour rendre les conséquences du changement climatique accessibles à toutes et tous.
Sur les réseaux sociaux du groupe Matmut
  • Informations génériques au fil de l’eau (zone de refuge, kit de secours…).
  • Conseil et accompagnement en amont d’un potentiel événement.
Des campagnes d'emailings ciblées et régulières

Personnaliser encore plus les conseils apportés aux sociétaires, par des actions de sensibilisation aux risques naturels : inondations, sécheresses, épisodes cévenols/méditerranéens des 6 septembre et 13 octobre 2022 adressées à 32 500 sociétaires, de nouvelles campagnes seront initialisées dès le 2ème trimestre 2023, pour continuer de sensibiliser, prévenir et informer les sociétaires concernés.

Un service de diagnostic de vulnérabilité de l'habitat en test
  • Un expert préventionniste propose à des sociétaires, lors d'appels sortants ciblés, un « diagnostic personnalisé » gratuit de vulnérabilité de leur habitation et de leurs biens face aux inondations.
  • Les premiers résultats étant encourageants et la perception des sociétaires très bonne, nous espérons pouvoir généraliser ce service à l'avenir.

Offres et services intégrant les évolutions découlant du changement climatique

Offres
Habitation

Il est possible de souscrire une option « Équipements de développement durable » afin de garantir :

  • les équipements de chauffage, de fourniture d’eau ou d’électricité fonctionnant à l’énergie électrique, solaire, éolienne, géothermique, aérothermique ou hydraulique ;
  • les panneaux solaires photovoltaïques, thermiques ou ardoises américaines ;
  • les éoliennes ;
  • les pompes à chaleur ou de forage ;
  • les systèmes de climatisation, réversibles ou non, situés en tout ou en partie à l’extérieur des locaux d’habitation ;
  • les installations enterrées de récupération d’eau de pluie permettant le traitement, le stockage et la distribution d’eau ;
  • les échangeurs air-sol (puits canadiens, puits provençaux, puits climatiques) ;
  • les petites centrales hydroélectriques (moulins à eau) ;
  • les micro-stations d’épuration individuelles ;
  • les bornes de recharge des véhicules électriques ;
Auto et 2 roues
  • Adaptation des garanties et services proposés aux véhicules électriques : intégration des spécificités liées à la panne ou à la location de batterie et prestation d’assistance étendue à la panne électrique.
  • Usage actif éco-mobilité pour les sociétaires utilisant en plus de leur véhicule d’autres moyens de transport alternatifs pour se rendre sur leur lieu de travail (train, bus, covoiturage).
  • Avantage tarifaire pour les sociétaires réalisant moins de 7 000 km par an.
  • Solutions d’assurance mobilité durable :
    • le contrat 2R Mobilité assure des Engins de Déplacement Personnel Motorisés (EDPM), trottinettes, gyropodes, hoverboards...
    • le contrat 2R Liberté assure des vélos « classiques » et des vélos à assistance électrique.
  • Covoiturage garanti sans supplément.
  • Stages gratuits d’éco-conduite ou de prévention des risques routiers.