DPEF 2022

Objectifs généraux et stratégie

En Habitation
  • L’exonération de franchise en cas de limitation du dommage lié à l’utilisation de moyens de prévention (système de protection contre le vol ou incendie).
  • Une offre adaptée aux profils de chacune et chacun : colocataires, personnes en maison médicalisée, de retraite ou en institut spécialisé, étudiants à l’étranger…
  • Une offre adaptée aux biens à assurer avec une « gamme nature » pour les mobil-homes, caravanes à demeure…
  • Le service Matmut Clés de secours offert aux assurés ayant souscrit l’option Incidents Domestiques au titre de leur contrat Résidence Principale ou Secondaire : livraison du double des clés, lorsque l’assuré les a perdues ou a involontairement fermé sa porte.
  • La solution SecurClés permettant à tous nos sociétaires de faire reproduire, rapidement et toute sécurité, leurs clés et badges en bénéficiant d’avantages exclusifs.
En Santé
  • L’augmentation modérée des tarifs assurance santé pour 2023.
  • La prise en charge d’un deuxième avis médical en cas de maladie grave.
  • Un coaching santé en ligne, avec l’ajout d’un programme inédit ThéraVitalia pour accompagner les personnes souffrant du « covid-long ».
  • Des solutions concrètes pour faciliter la vie des proches aidants.
  • La sécurisation de l’automédication avec l’application Goodmed développée par Synapse.
  • La carte de tiers payant 100 % digitale, en partenariat avec Captain Wallet.
  • L’inclusion pour les adhérents santé du remboursement du vaccin antigrippe.
  • L’élargissement du remboursement instantané aux lentilles non remboursées par la Sécurité sociale, à la chiropraxie, à la contraception féminine ou au sevrage tabagique.
  • La reconduction du forfait solidaire de soutien psychologique (forfait annuel de 240 pour 4 séances).
En Santé Animale
  • La prise en charge des frais vétérinaires en cas d’accident et de maladie.
  • La solution de garde personnalisée, si le maître est hospitalisé ou immobilisé.
En Finances et Patrimoine
Épargne et retraite

Contrat d’assurance vie Complice Vie

  • Intégration, dans chaque mandat de gestion, de fonds solidaires destinés à financer des structures investies dans des missions d’amélioration du bien-être social.
  • Versement d’un euro à notre partenaire Plastic Odyssey Expédition pour chaque contrat Complice Vie souscrit, soit un montant de près de 10 000 pour l’année 2022.
  • Création de deux campagnes de produits structurés (Complice Perspectives) composés essentiellement de fonds issus de l’investissement environnemental social et de gouvernance (ESG).
Complice Retraite

Le lancement de la plateforme Ma vie ma retraite et de services dédiés aide les sociétaires à mieux vivre leur retraite en toute sérénité. La plateforme permet :

  • d’anticiper et accompagner chacune et chacun pendant une transition importante ;
  • de faire bénéficier à nos assurés de l’avis de professionnels experts  ;
  • de devancer, dès aujourd’hui, le futur changement de vie de nos sociétaires en préservant leur capital santé, en améliorant leur cadre de vie et en les accompagnant dans leurs démarches administratives.
Financement
Crédit

La nouvelle formule du crédit travaux a été mise en place en fin d’année 2022. Avec ses nombreuses tranches et ses taux avantageux, elle permet de financer plus facilement les travaux de rénovation énergétique des bâtiments.

Location Longue Durée

La quasi-totalité des offres promotionnelles Location Longue Durée (LLD) portent sur des véhicules électriques et hybrides.

L’offre LLD s’est étoffée en 2022, avec une gamme de Véhicules d’Occasion, qui propose des véhicules de seconde main en LLD.