DPEF 2022

Objectifs généraux et stratégie

Mesures en faveur des personnes en situation de handicap

3 bonne santé et bien-être 10 inégalités réduites

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

La Matmut favorise l’accès aux agences et au numérique pour les personnes en situation de handicap avec :

  • des services dédiés aux personnes malvoyantes ou non-voyantes sur les sites web du groupe (aménagements de pages clés, typographies utilisées, soulignement des liens) ;
  • un service de traduction par un interprète Sourdline en temps réel, via une webcam en langue des signes ou le tchat, pour mettre en relation les personnes sourdes ou malentendantes avec les plateformes téléphoniques Matmut ;
  • l’accessibilité physique des agences avec des rampes amovibles ou non ;
  • l’accessibilité des sièges sociaux de toutes les entreprises affiliées par un dispositif adapté (rampe d’accès, fauteuil monte-escalier) ;
  • l’adaptation progressive des outils digitaux du groupe et l’amélioration de l’indicateur d’accessibilité Référentiel Général d’Accessibilité pour les Administrations (RGAA).
Accompagnement des personnes en situation de handicap
Le Fonds de Dotation Kerpape

Situé au Centre Mutualiste de Rééducation et Réadaptation fonctionnelles de Kerpape, le fonds permet de :

  • développer de nouvelles technologies au service du soin et de l’autonomie ;
  • mener des actions pour l’inclusion sociale et professionnelle des personnes en situation de handicap.

La Matmut est mécène du Fonds de Dotation Kerpape depuis sa création en 2016.

Ce partenariat s’appuie sur une vision partagée de l’accompagnement des personnes en situation de handicap.

En outre, il repose sur la conviction qu’être mécène du fonds permet de soutenir une dynamique de progrès et d’innovation.

Les résultats sont là. Exosquelette, hypnose pour contribuer à la gestion de la douleur sont quelques exemples de l’efficacité de cette approche ambitieuse et pragmatique de l’autonomie face au handicap.

 Indicateurs clés  2022 2021 Évolution 2022/2021
Pourcentage des agences Matmut accessibles aux personnes en situation de handicap 99 % 99 % /
Nombre d’appels Sourdline reçus 1 430 1 581 - 9,55 %
Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) 
matmut.fr 51 % 29 % + 22 points
matmutpourlesarts.fr 60 % 60 % /
Application Ma Matmut 53 % 53 % /
Application Assistance 58 % 58 % /
Un défi sportif solidaire

Pour réaffirmer l’engagement du groupe en faveur « d’une société plus solidaire, plus inclusive », deux équipes Matmut ont participé à la troisième édition des Défis Kerpape, un mini triathlon handi-valide. Ce moment convivial et bienveillant a permis une levée de fonds pour la recherche.