Les engagements RSE du Groupe Matmut
La Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE) désigne la prise en compte des enjeux sociaux, environnementaux et éthiques dans tous ses domaines d’activité. Elle regroupe l’ensemble des pratiques mises en place pour contribuer au développement durable en répondant aux besoins actuels, tout en préservant les générations futures.
De par sa nature même d’entreprise mutualiste et mû par une conviction profonde de l’ensemble de ses acteurs, le Groupe Matmut a toujours évolué et agi en consacrant une part importante de son énergie à ces enjeux. En matière de RSE, les engagements du groupe sont nombreux et variés, orientés essentiellement autour de trois axes :
- l’environnement ;
- l’inclusion et l’accessibilité ;
- la santé et le bien-être.
Ces engagements, incarnation de la Raison d’être du Groupe Matmut, seront détaillés dans la suite de ce rapport.
Engagements auprès des sociétaires
- Adopter une gouvernance transparente en garantissant un fonctionnement démocratique.
- Prévenir les risques déontologiques et éthiques.
- Assurer la solidité et la pérennité du modèle mutualiste de l’entreprise.
- Développer une relation de confiance durable.
- Dégager une rentabilité au service d’une création de valeur pour la communauté des assurés.
- Développer une conception solidaire et humaine de l’assurance qui s’appuie sur des valeurs mutualistes fortes.
- Concevoir des produits et services adaptés et d’utilité sociale, des offres lisibles, au coût le plus juste.
- Écouter et accompagner concrètement et humainement nos sociétaires lors d’un sinistre.
- S’adapter aux évolutions de la société et aux changements climatiques, afin d’accompagner au mieux nos sociétaires dans un contexte de transition.
- Protéger et accompagner pour permettre à chacune et chacun de se projeter et de construire son projet de vie.
En 2022, la Mutuelle Ociane Matmut, qui porte l’offre santé du groupe, s’est vue renouveler le label Engagé RSE niveau confirmé, délivré par l’association AFNOR en 2021.
Déclinaison de la stratégie RSE, par la Direction créée en janvier 2022
Suite à sa création, la Direction de la RSE s’adosse sur une communauté de 24 ambassadeurs RSE issus de toutes les Directions métiers dont les missions sont les suivantes :
- faciliter la déclinaison de la politique RSE dans leur Direction ;
- être porte-parole des initiatives RSE auprès de leurs collègues ;
- partager leurs expériences et leurs connaissances.
Ils sont réunis régulièrement dans un comité d’échanges et de sensibilisation (fresque du climat, visite d’une ferme de permaculture…).