L’analyse des risques constitue le point de départ du reporting extra-financier.
L’identification des risques non financiers significatifs est réalisée par la Direction des Risques et du Contrôle Interne (DRCI), sur la base de la méthodologie d’analyse des risques qu’elle a mise en place.
Ainsi, une cartographie des risques majeurs sur le périmètre de la SGAM Matmut a été élaborée en 2019. Elle s’appuie sur des entretiens conduits par la DRCI avec les membres du Comité de Direction, les responsables de fonctions clés, les dirigeants des filiales et des entreprises affiliées.
Elle fait l’objet d’une revue annuelle et d’une présentation au Comité des Risques, Conformité et Actuariat.
Elle comprend 22 risques majeurs financiers et non financiers, parmi lesquels figurent des risques stratégiques et opérationnels repris dans la présente déclaration.
Les risques majeurs sont définis comme ceux dont la réalisation serait susceptible de contrarier l’atteinte des objectifs généraux du groupe. Ils pourraient affecter ses capacités financières, sa réputation ou la régularité de ses opérations.
Une hiérarchisation des risques est opérée. Elle repose sur leur probabilité d’occurrence et leur impact sur les activités tant en interne que pour les parties prenantes externes.
Leur évaluation s’effectue selon une criticité brute réalisée à dire d’expert sur un horizon temporel aligné sur le plan stratégique du groupe (3 ans).
Favoriser l’accessibilité à l’assurance
Réduire les inégalités sociales
Renforcer l’attractivité
Fidéliser les assurés
Veiller aux enjeux d’image et de réputation
Préserver le climat social
Gérer efficacement les emplois et les compétences
Protéger l’activité
Prévenir le risque cyber
Agir face au changement climatique
Réduire l’impact environnemental de l’activité
Certaines thématiques sont exclues. En effet, la Matmut a choisi de communiquer sur ses engagements sociaux, environnementaux et sociétaux représentatifs.
Par conséquent, elle exclut certaines informations jugées non pertinentes étant donné son activité tertiaire.
Sont ainsi écartées :
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